Gjestetilfredshet undersøkelse

Hei alle sammen og hjertelig takk for en veldig hyggelig oppstartsuke!

Vi trenger nå Deres hjelp og mening! Vår aller første uken i Moss overskred alle våre fineste forventninger og ble vel en viktig begivenhet, men også bratt utfordrende og læringsrik. For hos oss har vi “oftest bra nok er slett ikke bra nok” tankesett, og vi skal sette kurs til å yte den enestående service alle mossingene vil fortjene samt lage den aller beste italiensk mat for Dem, så ber vi gjerne om tilbakemelding på alt som har gått bra og alt som bør ellers endres. På forhånd takk!

 

Her er lenken til undersøkelsen!

og QR-koden

QR kode for Gjestetilfredshet undersøkelse

Som man sier på italiensk… “Varslet menneske er delvis reddet”

…eller:

Tydelige avtaler fører til langvarig vennskap 🙂

For vi i Ristorante Rosello vil at restauranten vår skal bli et koselig og trygt spise- og utested for alle.

Her vil vi gjerne informere litt om rutinene våre og det ansvarlig vertskap vi skal utføre hos oss i restauranten vår.

  • Først og fremst skal vi si at vi har 0 (null!) toleranse mot diskriminering, mobbing, trakassering eller annen som helst form av krenkende og/eller truende atferd mot oss og/eller gjestene våre. Alle som har slik oppførsel vil bli nektet servering eller adgang og øyeblikkelig bortvist. Alvorlige eller gjentatte hendelser vil bli politianmeldt.
  • Videre skal vi presisere at eventuelle bestillinger hos oss er bindende fra det øyeblikk disse er muntlig eller skriftlig bekreftet. Ved avbestilling senere enn 24 timer før avtalt tidspunkt eller manglende oppmøte vil bestillingen bli fortsatt fakturert med et gebyr tilsvarende 75% av selve bestillingens pålydende. Vi benytter anledning til å presisere at omstendigheter og forhold på bestillers side, herunder (forklarende, men ikke uttømmende) sykdom, karantene eller annet som relaterer seg til covid-19 eller lignende, er forhold som den enkelte bestiller selv må bære konsekvensene av.
  • Vi har strenge interne rutiner om skjenking og alkoholhåndtering, som omfatter bl.a. inngangskontroll, alderskontroll mv. og viser gjerne til oppslag/skilting i lokalene våre.
  • Vi ber alle mellom 18 og 25 år om å vise legitimasjon uoppfordret ved inngangskontroll og i baren. Ved tvil eller manglende legitimasjon skal det nektes skjenking.
  • Vi informerer at all bruk av falsk legitimasjon vil bli politianmeldt, og gjestene som blir funnet ha med seg falsk legitimasjon vil bli øyeblikkelig bortvist.
  • Alt forsøk å nyte medbrakt alkohol hos oss er strengt forbudt. Dette vil medføre nekting av servering eller adgang og øyeblikkelig bortvisning til gjestene.
  • All bruk og omsetning av rusmidler vil bli politianmeldt. Gjestene som har eller mistenkes å ha med seg rusmidler vil bli øyeblikkelig bortvist.

Men… det viktigste er…

Etter å måtte utsette og utsette har vi endelig åpnet dørene i Moss! Benvenuti🥰

Vi er her for mossingene:)

Vi er her for mossingene og vil helst tilpasse oss rytmer og tidsvaner til lokalbefolkning. Så nå lanserer vi en liten “gjesteundersøkelse” for alle de som vil straks besøke oss, angående åpningstider. Jo flere svar får vi, jo bedre! Del gjerne denne innlegget med andre for å få flere med på å delta: tusen takk for hjelpen! Vi åpner snart og ønsker alle i Moss og omegn hjertelig velkommen!

Her er lenken og QR-koden til undersøkelse:

https://forms.office.com/e/q0XgK0SAhr

QR kode for Gjesteundersøkelse

Benvenuti, velkommen

Vi gleder oss til å meddele at ristorante Rosello, en autentisk italiensk restaurant vil snart åpne dørene i Moss! Midt i hjertet av Østfold, Moss kommune byr på et fantastisk kulturlandskap, strender og båtliv, et yrende kunst- og kulturliv, og et bysentrum som i 2019 ble kåret til årets sentrum. Moss grenser til Vestby i nord, til Våler i øst og til Råde i sør. I 2020 hadde Moss 300 års jubileum. (kilde: Moss Kommune)

Moss er en historisk industriby, kjent for gallerier og samtidskunst, sine 50 strender og unike hoteller med utsikt over Oslofjorden. Nyt den naturskjønne og moderne kulturbyen! (kilde: visit Østfold.com)

Og snart skal Moss også by på en ekte italiensk restaurant med tradisjonsrike retter som bl.a. Pasta, Lasagne, Pizza (i et begrenset utvalg som ikke vil finnes noe som helst annet sted) samt med italiensk middag og nydelige dessert som f.eks. Tiramisu og Panna Cotta!

Benvenuti!

Velkommen til ristorante Rosello, en skikkelig italiensk øy midt i hjertet av Moss og Østfold!

Vi er 3 glade folk fra Sardinia og Toscana som valgte Norge som et ideelt sted å trives. Her vil vi skape en herlig og stemningsfull spisested som byr på autentisk italiensk mat, rene smaker av ekte råvarer og en liten koselig delikatessenisje. Vi har begynt med forberedelse av restauranten og den vil trolig bli klar for åpning innen førstkommende slutten av mars. Bare følg oss for oppdatering!